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MadridAbogados – Abogados Madrid – En primer lugar, entendimos que sin una vocación clara de servicio al cliente no se podría sobrevivir en una época tan convulsa. La competencia era feroz, como en todos los sectores, la crisis golpeó duramente a los despachos de abogados, ya no bastaba con ser capaz de dar soluciones viables al cliente, en nuestra opinión el despacho de abogados tenía que ser capaz de implicarse en los asuntos de sus clientes, hacerlos suyos, encontrar las mejores soluciones, las soluciones que uno esperaría para sí mismo si recurriese a un despacho de abogados, darle un servicio a la carta, y ante todo, ser honesto y realista en los planteamientos. Desde el principio supimos que sólo conseguiríamos la confianza de nuestros clientes si anteponíamos sus intereses a nuestros particulares intereses como despacho. Madrid Abogados presta sus servicios principalmente el campo del derecho laboral, derecho de familia, Comunidades de Propietarios y asesoramiento a empresas y profesionales. Todo ello, sin perjuicio de que con frecuencia llevamos asuntos relacionados con otros campos derecho. En concreto, las necesidades actuales de nuestros clientes, hacen que cada vez más nos encarguen asuntos relacionados con derecho bancario y legaltech.

Client Experience – 4.8